Veelgestelde vragen

Betalingen zijn mogelijk met iDEAL, Maestro, Visa, Mastercard en American Express. Al onze betalingen zijn 100% veilig en versleuteld.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je binnen enkele minuten een orderbevestiging per e-mail. Niets ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of reclamefolder. Staat er ook daar niets tussen? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier.

Wijzigingen of annuleringen zijn mogelijk zolang je bestelling nog niet is verwerkt. Neem daarom direct contact op met onze klantenservice. Zodra het pakket is verzonden, kunnen we de bestelling niet meer aanpassen.

We beginnen zo snel mogelijk met het verwerken van je bestelling zodra deze binnenkomt. Is je pakket nog niet verzonden? Dan kunnen we het afleveradres meestal nog voor je aanpassen. Neem hiervoor contact met ons op via info@lwsstudio.com.

Je factuur vind je terug in de bevestigingsmail.

Dat is natuurlijk erg vervelend, en dat lossen we graag voor je op. Neem contact met ons op via het contactformulier en we zorgen ervoor dat het ontbrekende product alsnog zo snel mogelijk naar je wordt verzonden.

Bestellingen vanaf €40.- worden gratis verzonden in Nederland. Bij bestellingen onder €40.- wordt €3,95 in rekening gebracht.

Op dit moment bezorgen wij in Nederland en België.

De levertijd voor bestellingen binnen Nederland en België is gemiddeld 1-2 werkdagen. Bestel je vóór 17:00? Morgen in huis.

Ja, zodra het pakket is verzonden, ontvang je een track & trace via de mail.

Via onze retourpagina vind je alle instructies en kun je direct je retour aanmelden. Hier lees je ook de volledige voorwaarden.

Je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Producten kunnen binnen 30 dagen worden
geretourneerd, mits ongeopend, ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking. Bekijk onze retourpagina voor eventuele retourkosten en aanvullende voorwaarden.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op je rekening.

Bij LWS Studio is alleen het allerbeste goed genoeg. We geloven in haarproducten die kwaliteit en design samenbrengen voor iedere haarstijl. Ontdek onze volledige collectie.

Alle verpakkingen van LWS Studio worden geproduceerd van volledig gerecycled plastic.

Dun of fijn haar? Kies voor een matte wax die extra volume creëert met een natuurlijke finish.Dik of stug haar? Ga voor een pomade met een sterke hold voor langdurige styling en maximale controle.Op zoek naar een nonchalante, textuurrijke look? Dan is een fiber wax met een flexibele hold ideaal, deze zorgt voor grip en volume zonder het haar te verzwaren.Wil je een uitgebreidere uitleg over al onze producten? Bekijk hier ons volledige stylingsadvies.

Ja, alle producten van LWS Studio zijn 100% dierproefvrij. Wij geloven in bewuste verzorging, zonder dierenleed.