Algemene voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld door LWS V.O.F., handelend onder de naam LWS Studio.
1. Definities & Bedrijfsgegevens
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Zakelijke klant: rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• LWS Studio: LWS V.O.F., handelend onder de naam LWS Studio.
1.2 Bedrijfsgegevens:
LWS V.O.F., handelend onder de naam LWS Studio
Otterhage 16, 5258 XM Berlicum, Nederland
KvK: 97120936 — BTW: NL867918299B01
E-mail: info@lwsstudio.com
Website: https://lwsstudio.com
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van LWS Studio aan zowel consumenten als zakelijke klanten.
2.2 Afwijkingen of aanvullingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Indien enige bepaling ongeldig of nietig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
3. Totstandkoming Overeenkomst
3.1 Consument
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst via de webshop en LWS Studio deze per e-mail bevestigt. De consument behoudt het wettelijke herroepingsrecht, tenzij een wettelijke uitzondering geldt (zie artikel 6).
3.2 Zakelijke klant
• Offertes en aanbiedingen van LWS Studio zijn vrijblijvend.
• Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging (per e-mail) door LWS Studio.
• LWS Studio kan bestellingen weigeren of vooruitbetaling eisen indien er twijfel bestaat over kredietwaardigheid.
• Voor zakelijke bestellingen geldt een minimumafname van 6 stuks per productvariant.
4. Prijzen & Betaling
4.1 Consumenten
• Alle prijzen voor consumenten zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
• Betaling dient vooraf te gebeuren via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
• Achteraf betalen is niet mogelijk.
4.2 Zakelijke klanten
• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Bij te late betaling is wettelijke (handels)rente en vergoeding van incassokosten conform de Wet Incassokosten verschuldigd.
• LWS Studio mag leveringen opschorten of weigeren zolang eerdere facturen niet volledig zijn voldaan en kan vooruitbetaling eisen bij betalingsrisico.
4.3 Prijswijzigingen
LWS Studio behoudt zich het recht voor prijzen en productaanbod op de website te wijzigen zolang er nog geen overeenkomst tot stand is gekomen. Na totstandkoming van de overeenkomst worden prijzen niet aangepast, tenzij sprake is van een kennelijke fout (zoals een duidelijk onjuiste prijs die de klant had moeten begrijpen).
5. Levering & Risico
5.1 Levering vindt plaats via een door LWS Studio gekozen vervoerder.
5.2 De standaard levertijd binnen de Benelux bedraagt 2–5 werkdagen. Deze termijn is indicatief en geen fatale termijn; LWS Studio streeft wel naar levering de volgende werkdag.
5.3 Consument: risico van verlies of beschadiging gaat pas over na ontvangst door de consument.
5.4 Zakelijke klant: risico gaat over zodra de producten zijn overgedragen aan de vervoerder. LWS Studio is niet aansprakelijk voor vertraging of schade tijdens transport na dat moment.
5.5 LWS Studio mag levering opschorten indien de klant openstaande facturen heeft.
6. Herroepingsrecht (Consumenten)
6.1 De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
6.2 Na melding van herroeping heeft de consument nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.
6.3 Uitzondering: het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
6.4 De kosten van retourzending zijn voor de consument, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
6.5 LWS Studio betaalt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug, maar mag wachten tot het product retour is of tot bewijs van retour is geleverd.
6.6 De volledige retourprocedure is beschreven in het retourbeleid op https://lwsstudio.com/retourbeleid.
7. Garantie & Aansprakelijkheid
7.1 LWS Studio garandeert dat producten bij normaal gebruik en juiste opslag gedurende 6 maanden na levering vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten.
7.2 Deze commerciële garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten op een deugdelijk product.
7.3 De garantie vervalt bij verkeerd of onoordeelkundig gebruik, onjuiste opslag of gebruik ondanks bekende allergieën of overgevoeligheden.
7.4 Consument: aansprakelijkheid van LWS Studio is beperkt tot hetgeen wettelijk is toegestaan; gevolgschade is uitgesloten.
7.5 Zakelijke klant: aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling; alle indirecte of gevolgschade is uitgesloten.
7.6 Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet, grove nalatigheid of wettelijke productaansprakelijkheid.
8. Intellectueel Eigendom & Merkgebruik
8.1 Alle teksten, foto’s, logo’s, verpakkingsontwerpen en overige inhoud van LWS Studio zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gewijzigd of commercieel gebruikt.
8.2 Zakelijke klanten mogen de naam en het logo van LWS Studio gebruiken voor promotie en verkoop van originele producten, mits niet gewijzigd of reputatieschadend. LWS Studio kan dit recht te allen tijde beperken of intrekken.
8.3 Het is zakelijke klanten verboden producten onder een eigen merknaam of private label te verhandelen zonder schriftelijke toestemming. Bij overtreding mag LWS Studio leveringen stopzetten en schade verhalen.
9. Overmacht
9.1 LWS Studio is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen bij omstandigheden buiten haar macht, waaronder: pandemie, epidemie, ziekte van personeel, brand, natuurrampen, oorlog, terrorisme, overheidsmaatregelen, stakingen, storingen in transport of energie, tekorten aan grondstoffen of vertraging bij leveranciers/vervoerders.
9.2 Verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht voortduurt.
9.3 Duurt de overmacht langer dan 60 dagen of is deze blijvend, dan kan LWS Studio de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden zonder schadeplichtigheid.
10. Privacy & Persoonsgegevens
10.1 LWS Studio verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
10.2 Persoonsgegevens worden gebruikt voor uitvoering van bestellingen, klantenservice en – indien de klant hiervoor vooraf toestemming heeft gegeven – marketingdoeleinden.
10.3 Het volledige privacybeleid is te vinden op https://lwsstudio.com/privacybeleid.
11. Geschillen & Toepasselijk Recht
11.1 Op alle overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen met zakelijke klanten worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant, locatie ’s-Hertogenbosch.
11.3 Consumenten behouden het recht om geschillen voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
11.4 Klachtenprocedure: klachten kunnen binnen een redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@lwsstudio.com. LWS Studio reageert binnen 14 dagen na ontvangst. Bij een langere afhandeling wordt een verwachte termijn gecommuniceerd.
12. Overige Bepalingen
12.1 Gezondheidsdisclaimer
De producten van LWS Studio zijn cosmetische producten en geen medische hulpmiddelen. De klant is verantwoordelijk voor juist gebruik, inclusief het controleren op mogelijke allergieën of overgevoeligheden. Gebruik is op eigen risico.
12.2 Eigendomsvoorbehoud (B2B)
Alle aan zakelijke klanten geleverde producten blijven eigendom van LWS Studio totdat deze volledig zijn betaald. Tot dat moment mogen de producten niet worden verpand, doorverkocht of bezwaard.
12.3 Exportbeperking
Zakelijke klanten mogen de producten uitsluitend binnen de Europese Unie doorverkopen, tenzij LWS Studio vooraf schriftelijke toestemming geeft voor export buiten de EU.
13. Website gebruik & Beperkingen
13.1 Website-inhoud
LWS Studio besteedt de grootst mogelijke zorg aan de inhoud van de website. Niettemin kan de informatie onvolledig, verouderd of onjuistheden bevatten. Gebruik van de informatie op de website is voor eigen risico. LWS Studio kan de inhoud op ieder moment wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.
13.2 Verboden gebruik
Het is niet toegestaan de website te gebruiken voor:
a. handelingen die in strijd zijn met toepasselijke wet- of regelgeving;
b. het schenden van intellectuele eigendomsrechten van LWS Studio of derden;
c. het verspreiden van virussen, malware of andere schadelijke software;
d. het versturen van spam, phishing of andere ongewenste communicatie;
e. het verzamelen of scrapen van gegevens van andere gebruikers zonder toestemming;
f. activiteiten die de werking van de website kunnen verstoren of de beveiliging kunnen omzeilen.
LWS Studio behoudt zich het recht voor maatregelen te nemen, waaronder het weigeren of beëindigen van toegang tot de website of accounts bij overtreding van deze bepalingen.
14. Website & Diensten Disclaimer
14.1 Websitebeschikbaarheid
LWS Studio biedt de website en haar online diensten aan “zoals deze is” en kan niet garanderen dat de website ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos functioneert. Eventuele storingen of onderbrekingen geven geen recht op schadevergoeding.
14.2 Beëindiging of beperking toegang
LWS Studio kan zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot de website (gedeeltelijk) opschorten, beperken of beëindigen bij onderhoud, beveiligingsincidenten, misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
Versie: 13-10-2025
Laatst bijgewerkt: 13-10-2025